صورة يمين الشركات صورة دراسات الحالة اليمنى صورة يمين الميزات

شروط عامة

تخضع شروط وأحكام الاستخدام التالية لاستخدامك لموقع AppXide، واستخدام خدماتنا، وهي ملزمة قانونًا. يُنصح بمراجعة هذه الشروط قبل اختيار استخدام خدماتنا. إذا كنت لا توافق على الشروط والأحكام، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع وأي من خدماتنا.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ننصحك بقراءتها من وقت لآخر لملاحظة أي تغييرات. لن نكون مسؤولين عن أي مشكلة أو اختلاف ناتج عن تغيير في الشروط والأحكام خلال فترة علاقتنا المهنية معك.

يجب أن يكون عمر 'العميل' 18 عامًا على الأقل، وأن يوافق على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية، وأن يكمل النموذج عبر الإنترنت. باختيارك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك تستوفي متطلبات الأهلية هذه، وأن المعلومات التي تقدمها في عملية الطلب كاملة ودقيقة، وإذا كنت تطلب خدمات نيابة عن كيان، فإنك مخول بإلزام هذا الكيان بهذه الشروط والأحكام. قد تقبل 'AppXide' أو ترفض طلبك وفقًا لتقديرها الخاص.

في هذه الشروط والأحكام، يُشار إلى "AppXide" وخدمة "فريق AppXide" وجميع الخدمات ذات الصلة وجميع النصوص والصور والصور الفوتوغرافية وواجهة المستخدم و"الشكل" و"الإحساس" والبيانات والمحتويات الأخرى المدرجة فيها من وقت لآخر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اختيار وتنسيق وترتيب هذا المحتوى) باسم "الموقع" أو "الخدمة" أو "الخدمات". "نحن" تشير إلى "AppXide" أو "الشركة".

نحن نجمع معلومات حول استخدام الزوار للموقع الإلكتروني، لضمان كفاءة موقعنا الإلكتروني. تساعدنا هذه المعلومات في تشغيل التحليلات وتحديد الجزء من الموقع الإلكتروني الذي يجذب المزيد من المتابعين أكثر من غيره، وكذلك لتحسين كفاءة تلك الأجزاء من الموقع الإلكتروني التي لا تحظى بالعديد من الزيارات. جميع المواد، مثل الصور، الصور الفوتوغرافية، الرسومات، التصاميم، الأيقونات، النصوص، أو أي محتوى آخر هو جزء من الموقع الإلكتروني والشركة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

محتويات الموقع الإلكتروني مخصصة لتقديم معلومات للزائر، ولا يمكن استخدامها إلا من قبل الزائر للاستخدام الشخصي وغير التجاري. أي معلومات أو محتوى يتم تنزيله من قبل العميل لا ينقل الحقوق القانونية، أو حقوق النشر، إلى الزائر أو المستخدم. يُمنع المستخدم من استخدام المحتوى الذي تم تنزيله كمنشور، أو بث، أو إذاعة، أو توزيع، أو أي تكرار.

سيتم تزويد العميل بـ "الخدمة" وفقًا للحزم التي اختارها العميل كما هو مفصل على "الموقع الإلكتروني". سيتم إنشاء التصميمات، وفقًا لـ "الخدمات"، من خلال عملية التصميم التالية:

  • جمع المتطلبات
  • مفاهيم التصميم
  • اختيار التصميم
  • مراجعة
  • ملاحظات
  • تسليم التصميم النهائي

إذا كان لدى العميل أي أفكار تصميم أو ملفات، فهو/هي مسؤول عن تقديمها أثناء عملية جمع المتطلبات. إذا لم يقدم العميل أي معلومات أو ملفات، فسيعني ذلك أن عمل التصميم يعتمد على مدخلات وإبداع مصممينا. العميل مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة وكاملة. نحن لسنا مسؤولين عن أي سوء تفسير للمعلومات ناتج عن معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.

نحن مسؤولون أيضًا عن رفض أو تجاهل أي مدخلات تصميم أو تعليقات من العميل، إذا كانت لا تتوافق مع العمل الذي يتم إجراؤه. يوافق العميل على احترام المدخلات الإبداعية لمصممينا، ويوافق على العمل بتناغم معهم.

إدخال المستخدم والملاحظات

أي نوع من المدخلات يقدمها المستخدم أو الزائر على الموقع الإلكتروني، في شكل تعليقات، ملاحظات، مراجعات، اقتراحات، أفكار، أو أي شكل آخر، يصبح ملكًا للشركة. نحن نمتلك جميع الحقوق والألقاب الحصرية للمدخلات، ولسنا ملزمين بـ (1) الحفاظ على سرية المدخلات؛ (2) تعويض المستخدم عن أي مدخلات؛ (3) تقديم رد على أي من المدخلات.

للشركة الحق في استخدام مدخلات المستخدم والشهادات والتصاميم التي تم إنشاؤها للعملاء، على موقعها الإلكتروني. العميل مسؤول عن تقديم استجابة في الوقت المناسب لنا عند استلام مفاهيم التصميم أو تحديثات المشروع منا. سيكون لديه 15 يومًا للرد على كل مجموعة من التصاميم المرسلة للمراجعة. إذا فشل العميل في الرد بعد 15 يومًا، يعتبر المشروع مكتملاً. عندئذٍ، لن يكون لدينا أي التزام آخر تجاه العميل، وسيكون مسؤولاً عن دفع جميع الرسوم والنفقات المرتبطة بالعمل الذي قمنا به.

تواصل المستخدم

يشير "التواصل مع المستخدم" إلى المراسلات بين المستخدم، أو الزائر، والشركة أو الموقع الإلكتروني، ويتكون عندما يزور المستخدم الموقع الإلكتروني، أو يتواصل مع الشركة عبر المكالمات أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. ستتفاعل الشركة أو تتواصل مع العميل باستخدام الوسائل المتاحة. يوافق العميل على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والتواصلات الأخرى تعادل البيانات القانونية وهي ملزمة قانونًا.

حقوق النشر والعلامات التجارية

المحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني، في شكل نصوص وصور وصور فوتوغرافية وأيقونات وشعارات وتصميمات جرافيكية وبرامج ووسائط أخرى، هو ملك للشركة، ويتمتع عرض وتجميع المحتوى بالحماية بموجب قوانين حقوق النشر الدولية.

أسماء وشعارات عملائنا، وهي علامات تجارية وحقوق نشر، هي ملك لهؤلاء العملاء ولا يمكن استخدامها لتسويق أو الإعلان عن أي منتج أو خدمة لطرف ثالث.

حسابات المستخدمين

يتحمل المستخدم أو الزائر أو العميل المسؤولية الكاملة عن استخدام الموقع الإلكتروني، ولن تكون الشركة مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن نتائج أي إجراء يسبب أي ضرر للعميل أو شركته. العميل مسؤول أيضًا عن حماية حسابه، والحفاظ على بيانات الاعتماد مثل اسم المستخدم وكلمة المرور آمنة. الشركة غير مسؤولة عن أي نتيجة سلبية تنتج عن إساءة استخدام حساب العميل بسبب اختراق الحساب.

انتهاك حقوق النشر

نبذل قصارى جهدنا لحماية الملكية الفكرية والشعارات والتصاميم والمحتوى والملكية الأخرى لعملائنا. ومع ذلك، إذا اعتقد العميل أن حقوق الطبع والنشر الخاصة به قد تم انتهاكها بأي شكل من الأشكال، فيجب عليه إبلاغنا على الفور عبر طرق الاتصال المتوفرة على موقعنا الإلكتروني.

نحن نحترم حقوق النشر والملكية الفكرية لجميع عملائنا ومنافسينا وغيرهم. إذا شعر أي زائر أن حقوق النشر الخاصة به قد تم انتهاكها، فيجب عليه إبلاغنا عن طريق إرسال وكيل حقوق النشر إلينا، مع (أ) التوقيع الإلكتروني أو المادي للشخص المخول من قبل الشركة الذي يدعي انتهاك حقوق النشر الخاصة به؛ (ب) تفاصيل المحتوى المحدد الذي يُدعى نسخه؛ (ج) إثبات أن العمل قد تم نسخه، عن طريق إظهار العمل الأصلي على موقع ويب أو في وسائط مطبوعة، مع تقديم معرف إذا أمكن؛ (د) معلومات الاتصال للشخص المخول؛ (هـ) بيان من الشخص المخول يدعي أن نسخ العمل المعني لم يتم تفويضه من قبل الشركة التي تمتلك العمل الأصلي؛ (و) بيان من الشخص المخول يتحقق من المعلومات ويدعي أن المعلومات المقدمة كاملة ودقيقة.

ستستجيب الشركة لمطالبة حقوق النشر في الوقت المناسب، باستخدام إحدى طرق التواصل التي يوفرها الشخص المخول.

سياسة الاسترداد

AppXide.com تضمن رضا العملاء بنسبة 100٪ من خلال سياسة المراجعة المجانية غير المحدودة الخاصة بنا والتي تتيح لك تحسين موجز التصميم الأولي الخاص بك مجانًا من خلال منطقة حسابك.

في حالة وجود أي رسوم مكررة بسبب خطأ في المعالجة، أو الفشل في تلبية أي من متطلبات التصميم الخاصة بك، أو عدم القدرة على إكمال طلب التصميم الخاص بك وفقًا لسياسة التسليم، فسيتم استرداد مبلغ طلب التصميم بالكامل. في حالة عدم الرضا عن أي من خدمات التصميم المقدمة من AppXide.comيمكنك تقديم طلب استرداد الأموال في غضون خمسة أيام من اكتمال التصميم الأولي الخاص بك. ومع ذلك، يُفترض بين الطرفين أنك راضٍ عن تصميماتك الأولية إذا لم يتم استلام طلب استرداد الأموال في غضون خمسة أيام من تسليم التصميم الأولي. بالنسبة لأي حزم خاصة / مجمعة، سيكون استرداد الأموال قابلاً للتطبيق بنفس الطريقة التي يتم بها على الحزم الفردية.

ستتم معالجة استردادك وفقًا للجدول أدناه:

سيتم تلبية جميع طلبات استرداد الأموال وفقًا للترتيب التالي:

  1. إذا تم طلب استرداد المبلغ قبل التسليم الأولي للمفهوم، فستكون مؤهلاً لاسترداد كامل المبلغ (مطروحًا منه 10% رسوم الخدمة والمعالجة).
  2. إذا تم تقديم طلب استرداد في غضون 48 ساعة، فستكون مؤهلاً لاسترداد بنسبة 66٪ (ناقص 10٪ رسوم خدمة ومعالجة).
  3. إذا تم تقديم طلب استرداد المبلغ بين 48-120 ساعة من التسليم الأولي للتصميم، فستكون مؤهلاً لاسترداد 33% من المبلغ (مطروحًا منه 10% رسوم الخدمة والمعالجة).
  4. لن يتم النظر في أي طلب استرداد بعد 120 ساعة من تسليم التصميم الأولي الخاص بك، ومع ذلك، بما أننا نؤمن برضا العملاء بنسبة 100٪، نشجعك على الاتصال بنا في حالة وجود أي استفسار.
  5. يرجى العلم أنه في حالة عدم وجود رد أو ملاحظات أو مراسلات من العميل/الزبون (باستثناء أي حالة طوارئ أو وفاة أو إبلاغ) لمدة 14 يومًا، سيتم إيقاف المشروع المرتبط فورًا وسيتم الاحتفاظ بالملفات في مجلد الأرشيف. لاستئناف العملية، يكون العميل/الزبون مسؤولاً عن دفع رسوم إعادة التسجيل البالغة 300 دولار.

يجب إبلاغ قسم الدعم بجميع طلبات استرداد الأموال. AppXide.comبناءً على انتهاك اتفاقية المستخدم الخاصة بك، تحتفظ الشركة بالحق في الموافقة/رفض طلبك على أساس كل حالة على حدة. كيفية المطالبة باسترداد أموالك لضمان الموافقة على طلب استرداد أموالك، يرجى التأكد من استيفائك للمتطلبات التالية:

استرداد المبلغ الخاص بك مع تحديد مخاوفك عن طريق الاتصال بنا عبر أي من الطريقتين التاليتين:

  • انقر الدردشة المباشرة لبدء الدردشة الآن.
  • سنحاول حل مخاوفك بموجب سياسة المراجعة الخاصة بنا على الفور أو سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا بالموافقة على طلب استرداد الأموال من قسم استرداد الأموال لدينا.
  • بعد استرداد المبلغ، ستنتقل حقوق التصميم الخاصة بك إلى AppXide ولن تتمكن من عرض أي إصدار من التصميم الذي أرسلته الشركة. دعنا نحدد أيضًا ما يلي:
  • نظرًا لأنه سيتم الآن نقل حقوق التصميم إلى الشركة، فإنك توافق على أنه لن يكون لديك أي حق (بشكل مباشر أو غير مباشر) في استخدام أي رد أو محتوى آخر أو عمل أو وسائط، ولن يكون لديك أي مصلحة ملكية فيه أو فيه.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الاسترداد الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا عبر بالنقر هنا.

سياسة المراجعة

وفقًا للحزمة التي اختارها العميل، يحق لهم طلب تعديلات على أعمال التصميم، ويتم تحديد عددها حسب نوع المنتج المختار. لن تكون هناك رسوم إضافية للتعديلات، شريطة أن تكون ضمن حدود الحزمة. الشركة مسؤولة عن تقديم دورة عمل في غضون 72 ساعة من التعديل.

سياسة التسليم

لكل عميل، يتم تأكيد الطلب بمجرد تقديم العميل لجميع التفاصيل والبيانات، وإجراء الدفع المحدد في صفحة الدفع، باستخدام طرق الدفع المقدمة. بمجرد بدء العمل على التصميم، نعمل على الجدول الزمني المحدد ونضمن تسليم المنتجات في الموعد النهائي المحدد، وأحيانًا قبل ذلك.

خلال مرحلة التصميم، سيتم مشاركة مفاهيم التصميم والشعارات وجميع المواد التصميمية مع المستخدم عبر البريد الإلكتروني أو عنوان ويب خاص أو منطقة الحساب التي يمتلكها العميل على موقعنا الإلكتروني. يتم إبلاغ العميل بالتسليم عبر البريد الإلكتروني. سيتم تجاهل أي مراجعة مقترحة بعد تسليم التصميمات النهائية واعتبارها لاغية، ولن تكون الشركة مسؤولة عن الرد عليها أو التصرف بموجبها.

مسؤوليات المستخدم أو العميل

تقع على عاتق المستخدم أو الزائر أو العميل مسؤولية مراجعة هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وجميع السياسات الأخرى لفهم الطريقة التي يمكنهم من خلالها التواصل أو ممارسة الأعمال التجارية مع الشركة. يجوز للشركة تغيير أو تعديل أي قسم من هذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى حسب ما نراه مناسبًا. إذا أصبح أي من هذه الأقسام باطلاً أو لاغيًا لأي سبب، فسيتم تطبيقه حرفيًا.

طرق التواصل

يمكن للمستخدمين أو الزوار أو العملاء التواصل مع الشركة لأي استفسارات أو في أي نقطة من مرحلة التصميم حتى التسليم، من خلال إحدى الطرق التالية:

  1. البريد الإلكتروني
  2. الدردشة الحية
  3. الهاتف

بصرف النظر عن هذه الطرق، فإن أي طريقة أخرى غير صالحة.

أوقات العمل

نحن نعمل من الساعة 8:30 صباحًا حتى 6 مساءً من الاثنين إلى الجمعة. نبقى مغلقين في عطلة نهاية الأسبوع. لا نعمل في التواريخ التالية: 24 و 25 ديسمبر، 31 ديسمبر، 1 يناير، 4 يوليو، وأي عطلات خاصة أخرى. سيتم التعامل مع أي استفسار نتلقاه في التواريخ المذكورة أعلاه في يوم العمل التالي.

دعونا Gوأنت شارعaRTED

الرجاء إدخال الغرض الخاص بك

حدد مجال عملك

أخبرنا بما تبحث عنه

ما هي ميزانيتك لهذا المشروع؟

ما هي أفضل طريقة لنا للوصول إليك لمناقشة هذا المشروع؟

أو
أو

ما هي أفضل طريقة لنا للوصول إليك لمناقشة هذا المشروع؟